Privacidad

Declaración de privacidad de RAC Electric Vehicles Inc.(“RAC”)

Esta declaración de privacidad explica cómo su información personal será recopilada, procesada y utilizada, y cómo esa información será protegida por RAC Electric Vehicles Inc. y sus afiliadas (colectivamente, RAC) de acuerdo con la "Regulación General de Protección de Datos" de la UE, las regulaciones de protección de información personal del país/región local, la declaración de privacidad de RAC ("declaración") y otras leyes vigentes. Lea esta declaración atentamente. Cuando utiliza páginas web o servicios de RAC, o proporciona su información personal de modo alguno, RAC considerará que usted entiende y acepta esta declaración. RAC no procesará o utilizará su información personal fuera del alcance de esta declaración salvo que sea requerido por la ley, la autoridad competente o el departamento judicial, o si es requerido por demandas legales, defensas o si fuese necesario para prevenir fraude u otras acciones ilegales. Tampoco venderemos, intercambiaremos ni alquilaremos su información personal.

Recolección, proceso y uso de información

RAC no pedirá que proporcione su información personal para utilizar nuestras páginas web o servicios. Solo cuando utiliza un servicio específico proporcionado por RAC, como es el caso de realizar una compra o consulta, registro de miembro, suscripción al boletín electrónico, descarga de archivo o software, participación en debates o comentarios, contratación corporativa, búsqueda de atención al cliente, proporcionar recomendaciones, asesorar investigación de clientes o votación, verificación de producto, registro de garantía o unirse a las actividades celebrada por RAC, RAC pueda solicitarle que proporcione su información personal para confirmar su identidad, análisis de estadísticas, ejecución de actividades, productos de correo, comunicación y notificación, así como mantenimiento de relaciones. Por supuesto, también tiene el derecho de no proporcionar su información personal. Si elige no proporcionar su información personal, puede perder la admisibilidad para participar o no recibir ciertos servicios. Además, es posible que RAC pueda obtener su información personal de nuestros proveedores colaboradores relevantes, o por medio de visitas corporativas, participación en actividades u otros medios. En ese caso, RAC procesará, utilizará y protegerá su información personal de la misma manera que con esta declaración. RAC puede, por los propósitos anteriores, proporcionar su información personal a los proveedores colaboradores relevantes solo en la medida requerida. Por ejemplo, si deseamos enviarle un producto, podremos tener que proporcionar su nombre, dirección y número de contacto a nuestro proveedor de transporte. Proporcionaremos solo la información requerida más básica para completar los servicios o transacciones y le solicitaremos a los proveedores colaboradores que tomen las medidas necesarias de protección de información personal requeridas por las regulaciones de protección de información personal.

RAC no le pedirá que proporcione información personal sensible (como información sobre su salud, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, creencia religiosa, sospecha de cometer un delito o antecedentes penales, etc.) y también les pedimos que no proporcione esta información. Si aun así proporciona esta información personal, RAC la manejará de acuerdo con esta declaración.

Retención y evaluación de seguridad de la información

Para proteger sus derechos y garantizar que reciba el mejor servicio de nuestra parte, fuera del período corto/largo de retención de información requerida por las leyes o regulaciones, RAC continuará la recolección o retención de su información personal hasta el momento que RAC deje de proporcionar todos los servicios relacionados. RAC intentará hacer lo posible para proteger en su totalidad la información personal que usted proporcione. Para evitar el incumplimiento de seguridad, RAC recolecta y guarda su información personal en un lugar que está separado de nuestras páginas web y no se pueden conectar a Internet, con las medidas de protección apropiadas. Para ciertos servicios específicos, RAC utilizará mecanismos de seguridad estándar, como protocolos de seguridad SET o SSL para encriptar la transferencia de sus datos de tarjeta de crédito u otra información personal solicitada en la página web para prevenir cualquier acceso de usuarios no autorizados a su información personal. Sin embargo, RAC no es responsable de ciertos ataques maliciosas, robo de datos, falsificación o acciones destructivas. Para reducir el riesgo, RAC recomienda que guarde su contraseña un lugar seguro y la cambie de manera regular. Además, al establecer la contraseña, evite las contraseñas simples. También le solicitamos amablemente que mantenga su software antivirus y de seguridad en su computadora actualizado todo el tiempo.

Sus derechos

Para mantener la precisión de su información, puede acceder y revisar su información personal mediante las páginas web de RAC o contactarnos. Para la integridad de su información y la conveniencia de cualquier inspección futura, RAC tiene el derecho de mantener un registro de todos sus cambios. Puede ejercer los siguientes derechos basados en el principio de la Ley de Protección de Información Personal:

 
  • Tiene el derecho de dar su consentimiento o negativa a la recolección, procesamiento o utilización de su información personal.
  • Tiene el derecho de limitar u oponerse a que su información personal sea procesada dentro de un alcance o propósito específico.
  • Tiene el derecho de consultar y acceder, así como complementar o revisar su información personal.
  • Conserva el derecho de portabilidad de su información persona.
  • También puede solicitar copias de su información personal a RAC. Sin embargo, RAC puede cobrarle ciertos costos de procesamiento.
  • También puede solicitar que RAC elimine su información personal.
  • Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, aborde su solicitud comunicándose con el personal relevante de RAC mediante el correo electrónico de servicio que aparece en esta declaración.

Transferencia transfronteriza

Comprende y acepta que cuando utiliza este servicio o proporciona su información a RAC, la información recopilada puede ser transferida, guardada y utilizada por los afiliados o proveedores de servicio internacionales de RAC. Cualquier proceso sobre dicha transferencia transfronteriza será en cumplimiento con la Regulación General de Protección de Datos de UE y las regulaciones de protección de información personal del país/región local para garantizar la seguridad de su información personal.

Cookies y otras tecnologías

Todas las páginas web de RAC utilizan una tecnología llamada cookies u otras tecnologías similares para recolectar sus registros de navegación, incluida su dirección IP, la duración de su visita, el navegador que utiliza, el registro de datos de navegación y clics, etc. para más análisis y futura referencia para mejorar los servicios de nuestra web oficial, así como para que RAC proporcione contenido más personalizado y servicios más acordes a las necesidades del cliente. La mayoría de los navegadores permiten que elimine o deje de aceptar cookies, o recibir avisos antes de que las cookies se guarden del disco duro a su computadora. Puede elegir configurar usted el navegador para permitir notificaciones cuando se reciben cookies, para poder elegir si las acepta o bloquea.

Enlaces a páginas web de terceros

Cualquier página web de terceros fuera de la de RAC que acceda a través de enlaces en nuestras páginas web pueden tener declaraciones de privacidad, términos de uso o estrategias diferentes. Asegúrese de revisar y confirmarlos usted mismo con cuidado. RAC no compartirá su información personal con estas páginas web de terceros. Tampoco somos responsables de cualquier declaración, términos de uso, estrategias u otros contenidos publicados en páginas web de terceros. Le recomendamos que utilice estas páginas web luego de comprender cuidadosamente los detalles de su declaración de privacidad.

Declaraciones especiales para niños o personas que no tienen habilidad de realizar actos judiciales

RAC no recopilará información de niños o personas que no tengan habilidad de realizar actos judiciales deliberadamente. Tan pronto como nos demos cuenta de que la información recopilada pertenece a un menor o a una persona que no tiene habilidad de realizar actos judiciales, la removeremos de nuestro sistema de manera inmediata. Un menor o persona que no tiene habilidad de realizar actos judiciales puede utilizar nuestras páginas web para transacciones en línea solo con el consentimiento de su padre o guardián u otros actos que tengan el mismo efecto permitido por la ley.

Divulgación y uso de datos anónimos agregados

RAC puede recopilar, agregar o retener cualquier información relevante de usuarios en línea anónimos, como sus pasatiempos, intereses o datos similares. Dichos datos se utilizarán para diseñar el contenido de nuestra página web o promociones de mercadeo adaptado a los usuarios, así como referencia para proporcionar un mejor ambiente en línea. Asimismo, RAC puede proporcionar dichos datos a proveedores de publicidad o socios comerciales, etc., por ejemplo, para informarles la proporción de usuarios en línea masculinos y femeninos, o la proporción de usuarios en línea para un rango de edad específico.

Propósitos y actualizaciones de la declaración de privacidad

La declaración está destinada para regir la recolección, uso y cualquier otro acto relacionado con cualquier información personal. RAC conserva el derecho de agregar, eliminar y modificar esta declaración en cualquier momento. La declaración que se haya agregado, eliminado o modificado será anunciada en la página web de esta declaración y entrará en vigencia inmediatamente tras actualizar la página web en ese momento. RAC no proporcionará ninguna otra forma de notificación. Si continúa utilizando las páginas web de RAC o los servicios proporcionados por RAC luego de que entren en vigencia esas actualizaciones, consideramos que comprende y acepta la versión actualizada de esta declaración de privacidad. Para asegurar sus derechos, revise esta declaración cada cierto tiempo.

Contáctese con RAC

Si tiene consultas o comentarios sobre esta declaración, o le gustaría ejercer sus derechos sobre su información personal, contáctenos a través de la Administración de información personal. Correo electrónico: kenny.lin@racev.com

26.6.2019